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活动是真的吗？ 追问： 雅虎全国统一活动咨询专线电话: 地址:北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A座30F 邮编：100026 雅虎总公司《咨询》《服务》《联系》《客服》《人工》《官方》《活动》热线 电话: 温馨提示：雅虎受理各种业务:如 被盗；中奖咨询。办理领奖手续等。。流程。 雅虎客服现有超过1000 位专业人员.热线服务提供7*24小时的服务，力争以更优 质的服务回报用户。每天早八点到晚八点，我们都守候在您电话的另一端。如果 您在使用雅虎产品的时候有任何建议或疑问，欢迎您拨打热线电话: 为了保证服务质量.您的通话将被全程录音扒简，敬请谅解]… 雅虎温馨提示: 雅虎公司电话是: 近期有诈骗者冒充雅虎客服,冒充我方公司客衡此悄服电话号码, 郑重声明:雅虎用户如收到中奖消息请立即拨打电话: 进行确认! 以免上当受骗! 特此声明： 雅虎颁奖客服电话是： 如要咨询雅虎2010有关送礼活 动，只能通雅虎专线电话咨询，其他电话视为无效。 如你拨打他人假冒雅虎电话，一切后果自负！雅虎公司一概不负责！ 雅虎全国统一活动咨询专线电话: 10年历程，打造出堪称全球第一的门户网站——雅虎。每个时期总有一家号称 比雅虎好的网站，但在过去10年里，雅虎优于其大部分竞争对手的两点是：证券 市场的高潮和低谷都没有推倒雅虎，而且，雅虎还有赢利 今年3月2日，美国雅虎公司成立10周年。 10年前，雅虎创始人杨致远、大卫·费罗(David Filo)凭借大杉创投公司400 万美元的投资，开始了创业历程。1996年，雅虎正式IPO，取得了巨大的成功，雅 虎几乎成了互联网的代名词。后来，在90年代末的互联网大崩盘中，雅虎艰难地 活了下来。如今，雅虎已拥有7600名员工，市值达500亿美元(互联网泡沫时曾达 1200亿美元)，有1.65亿注册用户，成为集电邮、电子商务、新闻、娱乐、驾车服 务、观看体育比赛、天气预报、就业指导以及搜索等服务于一身的综合性门户网 站，堪称世界第一门户。 如今，正在迈入第二个10年的雅虎是网站崩溃期幸存下来的最后一个综合性 门户。经历10年风雨，如何在网络泡沫破灭之际，依然坐守第一的宝座？在10年 风雨铸就的雅虎传记中，“突变”两个字灼灼生辉。 突变，让国际化进入中国 自成立以来，雅虎就在短短的时间内实现了本土化，在和AOL、MSN等的较量 中脱颖而出，成为美国本土知名度最高的互联网企业。 本土的成功，并未让野心勃勃的“酋长”杨致远固步自封，画地为牢。他高 举国际化大旗，频频进军国咐渣际市场，并屡战屡胜，所向披靡。雅虎台湾、雅虎日 本、雅虎香港……甚至雅虎东南亚都是当地数一数二的网站，位居老大。 耐人寻味的是，雅虎在中国的发展并不一帆风顺。在进入中国很长一段时间 内，雅虎表现出“水土不服”，经营惨淡。雅虎中国在新浪、搜狐、网易和TOM四 大门户的挤压下，艰难爬行着。 这样的尴尬局面一直持续了5年，直到雅虎的一次让人意想不到的突变发生。 2004年年末，雅虎中国抛出1.2亿美元收购3721。在当时而言，人们都认为雅 虎给自己找了个大包袱，不论从经济价值角度还是管理融合角度，都是败笔。然 而，雅虎的真正用心是在3721的本地化渠道，这也正是其一直无法打开中国局面 的关键因素。此后，一切变的顺风顺水。 据雅虎中国总裁周鸿祎透露，2004年雅虎中国是雅虎所有公司中用户数、PV 值、业绩增长最快的公司。正是雅虎对国际化推行的庞大信心与支持力度，让这 次突变顺利完成，并带来丰厚的收益。 雅虎中国传播经理肖洁曾表示：“雅虎始终奉行门户策略，2004年我们已经 把1000台服务器搬到国内，由本地的研发和技术人员进行专门管理和维护。从 2005年起，还将进一步加大投入，在网站内容上力求更为丰富。”这似乎还是雅 虎发力的冰山一角，更大举措还在后面。 近日，在香港举行的雅虎高层会议上，雅虎中国2005年的市场战略更是深入 贯彻着这条路线：雅虎将在中国市场投入数千万美金，继续加大投入。 看来，今年雅虎国际化的重点将是中国市场。 突变，在搜索上赶超对手 不可否认，与搜索相关的广告已经成为各门户网站广告收入的主要来源。据 业内分析人士预计，今年搜索广告的销售额将达到50亿美元左右。目前，Google 仍是这一市场的领头羊，但领先优势却在日益缩小。据ComScore网络公司称， 2004年12月份，Google在搜索市场上的份额为34.7%，与2003年同期相比下滑了 0.3%；雅虎的市场份额则由27%增至31.9%，而MSN的市场份额则由15.4%升至16.3% 。 长期以来，搜索市场一直是雅虎赖以发展的看家本领。只是近年来，Google 异军突起，打乱了搜索市场原有的格局，出现三强相争(Google、雅虎和MSN)，诸 侯混战的态势。 雅虎与Google是一对老对手，也是各自最强有力的竞争对手。在在线广告的 争夺中，双方都使出浑身解数，全力以赴。 在网络搜索技术方面，雅虎落后于技术主导型的Google。为打翻身战，雅虎 CEO塞梅尔打破了“针尖对麦芒”的硬碰局面，再一次突变，将目光放在了吸引新 兴力量上。 首先，为了改变现有格局，雅虎相继收购了Inktomi和Overture公司。 这两家搜索公司的加入，加强了雅虎自身的搜索功能，并帮助雅虎进入热门 产业销售与关联广告搜索领域。2005年3月，雅虎更换Overture的名字，意在进一 步增强自主品牌在搜索市场的影响力。 其次，在新功能更新方面，雅虎公司将发布新型服务搜索服务，将地方性搜 索服务作为新的主打武器。 据市场研究机构Kelsey Group近日预测，在未来5年内，仅美国国内地区搜索 市场规模将达34亿美元。因此，雅虎看好地方搜索市场，并计划在不久的将来发 布地方搜索服务工具。 “对于任何一家搜索公司来说，个性化地方化搜索服务都是未来的发展方向 。”杨致远如是说。 实际上，搜索领域的老牌劲旅都开始了自己地方化搜索服务的探索。搜索新 贵Google，逐渐成为网上众多浏览者搜索的首选工具。软件巨头微软，不久前也 推出了自己的新型搜索服务。同时，在线销售巨头亚马逊也于近期推出了自己的 地方搜索服务，抢占这块利润丰厚的市场。此外，美国在线也发布了自己的地方 搜索服务计划。 未来一段时间里，互联网搜索市场的竞争将会越来越激烈。对于 雅虎来说，未来的10年与过去的10年十分相似，机遇中充满挑战，成长中充满竞 争。 突变，转型娱乐化战略 在业内，互联网门户网站发展到一定阶段都面临一个问题，即如何向纵深发 展。而走过10年历程的雅虎，早已将战略上的突变运用起来，即开辟新方向，走 娱乐化之路。而未来雅虎能否继续凯歌高奏，也将取决于其娱乐战略是否成功。 据普华永道的一项研究表明，到2008年，互联网和新技术将帮助全球媒体和 娱乐市场获得1.7万亿美元的收入。上海艾瑞市场研究公司总经理杨伟庆分析称， “美国的娱乐产业已经非常成熟，随着越来越多的受众和流媒体技术的成功，更 将带来爆炸式增长。今后谁能为消费者提供更好、更多的娱乐内容，谁就能获得 更大利润。而这正是雅虎所希冀的。” 无疑，雅虎迎来了业务升华的机会。 早在2001年雅虎聘请华纳兄弟公司前任首席执行官特里·塞梅尔担任CEO起， 雅虎进行战略转型进军数字娱乐市场的决心就初现端倪。随后，雅虎不断向好莱 坞电影制片商、内容生产商示好，不断强化自己的娱乐角色。 2002年3月，雅虎与影业公司Artisan Pictures结盟，在网上提供电影预告片 及相关内容。随后，雅虎又和福克斯达成了类似协议。进入2004年，雅虎更是频 频出招，招兵买马，进军娱乐市场。 2004年11月1日，雅虎将出身好莱坞的劳埃德·布劳恩招致麾下，任命其为媒 体和娱乐部门主管。紧跟着，11月15日，华尔街资深报业主管尼尔·布迪(Neil Budde)又被雅虎相中，负责雅虎的新闻部门。布迪是华尔街日报网络版的创始元 老，曾执掌WSJ.com大多数运营事务。除此之外，塞梅尔还将多名电视和电影行业 的高层带入雅虎的管理团队。如雅虎娱乐部经理吉姆·穆勒苏克(Jim Moloshok) 和主管雅虎搜索业务的杰夫·维纳(Jeff Weiner)都来自时代华纳。 今年1月下旬，雅虎正式成立媒体集团，并落户好莱坞，布劳恩被委以重任， 出任集团CEO。雅虎公司首席运营官罗森温格在致公司员工的一份电子邮件中指出 ，“随着消费者对互联网服务内容的日益需求和宽带业务的迅速发展，雅虎迎来 了业务增长的大好时机。我们需要进一步增强在娱乐市场的实力。雅虎成立媒体 集团，将巩固公司在内容服务方面的实力。” 2005年1月6日，雅虎公布其数字家庭战略，其中包括同微软达成合作协议， 以及推出Yahoo！数字家庭开发者计划。此前，雅虎已经同飞利浦签约，在后者的 Streamium互联网家庭娱乐设备上推广Yahoo！产品和服务，还通过西南贝尔公司 的合资公司DSL Internet，加强了与西南贝尔的合作，共同打造多媒体数字平台 ，将Yahoo！产品和服务扩展到电视、音频系统、无线电话、Wi-Fi以及家庭网络 设备等各个领域。罗森温格指出，“目前个性化数字媒体正成为全球新的发展方 向，同微软的合作以及数字家庭开发者计划的推出，将有助于我们继续巩固在这 个领域的优势。” 为拓展娱乐服务，去年以来雅虎相继进行了一系列的收购和洽谈。2004年9月 15日，雅虎以1.6亿美元收购了以Jukebox软件而闻名的Musicmatch公司，从而打 入了音乐下载市场，使雅虎音乐用户由1290万增加到2300万。最近，传言雅虎准 备收购提供金融新闻和信息服务的MarketWatch网站，并正在与其密切接触。 在10周年庆典上，雅虎CEO塞梅尔公开表示，雅虎的未来很大程度上将依靠在 线娱乐、运动、音乐影视等新业务的支撑。可以说，雅虎进军娱乐、战略转型的 决心已大白于天下。雅虎下注娱乐市场，是一个相当具胆识的战略决定。人们期 待着雅虎能真正成为数字时代的娱乐巨人!! —